HomeReclamiSunrise Slots Casino - Il pagamento da Sunrise Slots Casino è in ritardo.

Sunrise Slots Casino - Il pagamento da Sunrise Slots Casino è in ritardo.

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Importo:: 1.100 USDC

Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 09/08/2023 | Risolto : 15/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore portoghese ha richiesto un prelievo da Sunrise Slots Casino più di un mese fa che è stato approvato, ma le vincite non sono state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Buongiorno,

Chiedo la tua assistenza poiché ho effettuato una richiesta di prelievo a Sunrise Casino il 07/08/2023. È stato approvato e pagato al fornitore di servizi di pagamento il 19/07/2023.

Non ho ricevuto le mie vincite e la risposta che ricevo dal casinò è che non c'è una scadenza per il pagamento. Mi potete aiutare? file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Li1979,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito bene che il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato o è stato inviato ma non ti è mai arrivato? Quale metodo di pagamento hai scelto? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Grazie in anticipo per la tua rapida risposta. Il casinò indica che il pagamento è stato approvato ed è già stato elaborato dal fornitore di servizi di pagamento.

Ho effettuato l'ordine tramite bonifico bancario. Non menzionano problemi con i pagamenti.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Buon pomeriggio!

Ho ricevuto il pagamento oggi.

Comunque grazie per la tua disponibilità.


Complimenti


L.M

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Li1979, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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