Il giocatore dall'Italia ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto questo reclamo perché non erano coinvolti fondi confiscati.
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Universal Slots Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: NZ$1
Universal Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Account chiuso improvvisamente per presunte giocate irregolari mai dimostrate
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Nemokid,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Potrebbe per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non sono stati trattenuti fondi, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Buonasera, siccome il casinò in questione mi accusa esplicitamente di aver giocato irregolarmente chiedo cortesemente che vengano rese pubbliche sul presente forum le presunte violazioni commesse, grazie!
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sono sicuro che ormai capisci, dopo aver inviato così tante lamentele sullo stesso problema, che non siamo in grado di aiutarti. Se non ci sono fondi detenuti e tutte le vincite sono state pagate, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori senza indicare il motivo esatto. In altre parole, gli stabilimenti di gioco d'azzardo non sono obbligati ad accettare un giocatore.
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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