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Uptown Aces Casino - L'accesso del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: Can$120

Uptown Aces Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 24/08/2020 | Caso chiuso : 16/09/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore canadese ha vinto con un bonus senza deposito, ma poi il suo indirizzo IP è stato bloccato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Se vinci un sacco di soldi per effettuare un prelievo senza effettuare un deposito, il tuo indirizzo IP viene bandito

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Rob,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei sottolineare che molti bonus senza deposito richiedono un deposito per richiedere il prelievo. Se possibile, potresti specificare quale bonus hai riscattato?

Ricevi un messaggio, quando provi ad accedere al sito web, che ti informa che il tuo indirizzo IP è stato bloccato? Potresti pubblicare uno screenshot qui?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Rob,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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