L'account del giocatore è stato chiuso per un deposito di terze parti. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore ha violato i termini del casinò.
Ciao Maria4468,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vavada Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare perché hai utilizzato una carta di terze parti per depositare nel casinò? Quanto in totale hai depositato lì e quanto è il tuo attuale saldo del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che l'utilizzo di un deposito di terze parti è severamente vietato in quasi tutti i casinò online e hanno il diritto di annullare qualsiasi vincita e chiudere il saldo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Maria4468,
Il problema non è il tuo paese o il gioco che hai giocato. Hai depositato con un deposito di terze parti (non il tuo fondo) che è contro i termini e le condizioni del casinò.
Sfortunatamente, non c'è nulla che possiamo fare poiché il casinò ha il diritto di annullare qualsiasi vincita generata sul tuo conto. Il proprietario del metodo di pagamento può richiedere il rimborso dei depositi effettuati nel casinò.
C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? In caso contrario, il reclamo verrà archiviato.
Ciao Maria4468,
Purtroppo non funziona così. Devi essere il proprietario del metodo di pagamento che hai utilizzato per depositare, indipendentemente da chi utilizza tale account.
Come accennato in precedenza, hai violato i termini del casinò con un deposito di terze parti e non c'è nulla che possiamo fare contro di esso.
Assicurati di utilizzare solo i tuoi pagamenti la prossima volta che giochi in un casinò online
Distinti saluti,
Nick