Ha già attraversato KYC, ma per un motivo sconosciuto, il suo ritiro è stato annullato.
Ciao, chiedi al 75 chip gratuito senza deposito richiesto con una scommessa 20 *
dopo aver giocato, poi 400 sul conto e 100 per il pagamento avevano richiesto.
In termini di rush di vegas, non c'è nulla di un deposito valido prima che venga richiesta una vincita.
Il pagamento del profitto è stato quindi annullato dalla corsa di Vegas dopo circa 1 settimana.
Al momento del pagamento, avevo già caricato i documenti di Kyc e ho anche ricevuto una mail che diceva che ora sono verificato.
il mio nome utente lì: letscratz
sarebbe fantastico se tu potessi aiutarmi in qualche modo. LG!
Ciao Konstantin.
Grazie per averci contattato per il tuo problema. Siamo spiacenti di conoscere i tuoi problemi. Potresti fornirci maggiori informazioni? Il casinò ha menzionato il motivo per cui il tuo prelievo è stato annullato? Potresti dirmi per favore a quali giochi hai giocato?
ciao, come sono stati forniti i motivi: sono necessari la prova dell'indirizzo, una carta d'identità valida e un deposito idoneo
devi ribaltarti da solo - conta;)
i giochi erano: torre di vendetta, il pescatore, dott. jeckyl e hyde, uomo spinfinity
le vendite sono scadute correttamente.
i documenti richiesti sopra mi erano già stati confermati per posta.
da un deposito minimo non era il discorso, non è anche nei termini.
il pagamento probabilmente è possibile solo tramite bitcoin - il trasferimento costa $ 30!
Sfortunatamente ho già letto molte lamentele sulla corsa a Las Vegas.
Ciao Konstantin.
Dalla tua descrizione credo che tu abbia violato questa regola T&C Bonus:
I bonus di benvenuto hanno un importo massimo di prelievo di $ 100,00 per tutti i NUOVI giocatori. Un deposito minimo di $ 35 sarà richiesto per onorare il prelievo.
(Https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/)
Prova a chiedere al supporto se ti pagheranno le vincite se depositi $ 35. Ti preghiamo di notare che devi rifiutare qualsiasi bonus che ti offrono, se desideri ritirare immediatamente le tue vincite.
Caro Konstantin,
Stiamo estendendo il timer di sette giorni. Fammi sapere cosa ti ha risposto il casinò.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.