Le vincite del giocatore da un giro non sono mai arrivate al suo saldo del casinò a causa di un problema tecnico.
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Winota Casino - Le vincite del giocatore non sono arrivate.
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Importo:: 500 €
Winota Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Winota Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao
Ho giocato a Lucky lady's charm de luxe il 21 luglio 2021 e alle 18:20 la vincita sarà di oltre 500 euro. Mi chiedo perché il gioco gira continuamente. Penso che farei meglio a smettere e la vittoria sarebbe sicuramente arrivata sul mio account di gioco. Ma è andata diversamente. i soldi non si vedono da nessuna parte. Ho inviato un messaggio durante la chat e anche il servizio clienti se c'è qualcosa che non va nel tuo sistema? niente ha aiutato
Caro Mustafà,
Grazie per aver contattato il nostro team di supporto Winota.
Si prega di rientrare nel gioco. Se il denaro non dovesse apparire, ti chiediamo gentilmente di fornirci qualsiasi importo e il saldo prima e dopo la scommessa.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci via e-mail support@Winota.com o tramite Live Chat.
Auguri,
Winota.com Teamcom
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Mustafà,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Lascia che ti faccia qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò. Quella specifica scommessa vincente è mostrata nella cronologia delle tue scommesse? Hai fatto uno screenshot del problema tecnico? Hai ricevuto una risposta dal casinò in merito al problema? Inoltre, se hai prove o comunicazioni pertinenti con il casinò in merito a questo problema, inoltrale a nikolas.b@casino.guru. In attesa della vostra risposta.
Distinti saluti,
Nick
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