ZetCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Salve, sto usando un sito web chiamato zetcasino

ieri ho chattato con loro cercando di ritirare i miei soldi, oggi quando provi ad accedere dice utente disabilitato. Si prega di contattarli in quanto si tratta di una truffa.

Grazie

ilano

Ciao pay4hw,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Zet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai mai depositato al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

CIAO

mu account è stato verificato circa 2 settimane fa.

sì, ho depositato $ 500 e ho vinto un totale di $ 2200 (il saldo ora è poco più di $ 2700)

Ho parlato con il casinò 2 giorni fa e ieri hanno chiuso il mio account.

grazie per l'aiuto

ilano

Ciao pay4hw,

Hanno specificato il motivo? Puoi inoltrare la tua comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?

CIAO,

Ho inviato una mail e aspetto una risposta. Grazie

Ilan

Salve, sono passati alcuni giorni e non ho ricevuto risposta. C'è qualcos'altro che posso aiutare?

Ciao pay4hw,

Ho ricevuto una tua e-mail ma non era la comunicazione tra te e il casinò, solo un testo scritto da te.

Puoi per favore inoltrare la conversazione vera e propria con loro?

CIAO

ho inviato una mail con tutte le schermate necessarie per capire la situazione.

Grazie

ilano

Per favore fatemi sapere se avete ricevuto la mia e-mail e se avete bisogno di qualcos'altro?

Grazie

ilano

Ciao, non ho sentito nulla perché il tempo è scaduto. Cosa si può fare?

Ciao pay4hw,

Puoi chiarire se hai giocato a scommesse sportive o giochi da casinò? Hai usato qualche tipo di bonus nel casinò?

Ciao no, faccio solo sport. Non uso il casinò

Grazie

ilano

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Nick

Non capisco? Abbiamo avuto lo stesso problema con il sito di scommesse Rabona che ha cercato di truffarmi e tu mi hai aiutato in quel caso. Era esattamente la stessa cosa, perché non possiamo fare gli stessi passi per risolvere questo problema?

Grazie

ilano

Salve, riceverò aiuto per questo caso?

Ciao pay4hw,

Il tuo caso precedente era puramente correlato alla verifica. In questo caso, il tuo account è stato disabilitato e il casinò aveva precedentemente impostato un limite di puntata sul tuo account per qualche motivo.

Come accennato in precedenza, non siamo qualificati per occuparci di questioni relative allo sport, quindi posso solo consigliarti di contattare le autorità preposte al rilascio delle licenze del casinò per ulteriore assistenza.

Mi dispiace non aver potuto aiutare di più questa volta.

Distinti saluti,

Nick