Ho richiesto un deposito di 500.0000 krw su 1xbet.
Ma ho trasferito accidentalmente 1.000.0000 krw, ovvero il doppio di tale importo, per errore.
Sul mio conto sono stati accreditati 500.0000 krw ma non ho ricevuto l'altra metà come credito né l'ho rimborsata sul mio conto.
Ho contattato l'assistenza clienti e ho fornito il PDF UFFICIALE DELLA TRANSAZIONE BANCARIA della banca, ma continuano a dire che "non ci sono dati sufficienti" per convalidare il mio problema.
Mi stanno semplicemente derubando.
Per favore aiuto. Questo è un crimine. Sono disperato.
Allego le risposte dell'assistenza clienti e la prova della mia transazione, ovvero il DOCUMENTO BANCARIO UFFICIALE dal sito web della banca.
I requested a deposit for 500,0000 krw on 1xbet.
But I accidentally transferred 1000,0000 krw, which is twice that amount, by mistake.
My account got credited with 500,0000 krw but I didn't get the other half as credit nor got it refunded to my account.
I contacted customer support and provided the OFFICIAL BANK TRANSACTION RECORD pdf from the bank, but they keep saying there's 'not enough data' to validate my issue.
They're plain robbing me.
Please help. This is a crime. I'm desperate.
I'm attaching the responses from the customer support and the proof of my transaction, which is the OFFICIAL BANK RECORD from the bank website.
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