HomeReclami22bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

22bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.500 €

22bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 7h 24m 19s

Riepilogo del caso

16 ore fa
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Il giocatore greco, membro VIP, sta riscontrando problemi con un prelievo di 2500 euro che non è stato elaborato per due settimane, nonostante in precedenza avesse effettuato prelievi con successo e avesse avuto accesso al supporto.

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Sono un giocatore VIP in questo casinò, con supporto VIP manager, tutti i prelievi sono andati bene, ma ora non mi hanno inviato un prelievo di 2500 euro in totale. Ho tutte le informazioni necessarie per supportarlo e te le ho inviate come da tua richiesta.

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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Caro Almpionpeliv,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato?
  • Ti è stato spiegato perché non puoi prelevare le tue vincite?
  • Si tratta di un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
  • Quando hai richiesto un prelievo dal casinò? È ancora in sospeso sul tuo account?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tomas


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

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In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
16 ore fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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