Home Reclami All Right Casino - Il giocatore si lamenta delle vincite bonus.

Importo:: 90 €

All Right Casino - Il giocatore si lamenta delle vincite bonus.

7.6/10 Buona reputazione Inviato: 10 ott 2019 | Caso chiuso: 16.10.2019
Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

27 giorni fa - 16 ott 2019 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese
Il giocatore ha ricevuto 40 giri gratuiti e ha vinto € 98. All'improvviso in 20 giri le sue vincite sono state solo 6 €. Abbiamo chiuso questo reclamo, perché il giocatore ha chiuso il suo account sul casinò.
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Scritto da Kristina
Admin di Casino Guru
Pubblico
Sandra
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Ho ottenuto 40 giochi gratuiti al momento della registrazione e ne ho vinti 17, con questi giri gratuiti. Dal 17, - poi 160, - diventano. Ultimo ma non meno importante, avevo circa 98, - sul conto del giocatore e ho giocato a 0,40, -. Entro 20 round, improvvisamente ho avuto solo 6, - nel conto. 90, - appena andato. Naturalmente mi sono rivolto al cliente. La signora (Olivia) mi ha detto che alcuni bonus hanno un limite di profitto e non può aiutarmi. Questo è barare !!!!!!! Sarà il 90, - indietro !!!!!!

Non raccomandato questo casinò

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Pubblico
Kristina
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Cara Sandra,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti di conoscere la tua esperienza negativa. Vorremmo chiederti a quale bonus ti riferisci. Saresti così gentile e ci invierai uno screenshot di questo bonus e delle sue regole? È comune che i casinò limitino le vincite derivanti dai bonus offerti, inclusi i giri gratuiti. O forse il casinò ha la massima conversione, quindi le tue vincite sono state limitate a causa sua. Potrebbe essere possibile che tu abbia infranto la loro regola di scommessa massima?

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Sandra
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Buongiorno! Dopo diverse domande nella chat online, ho chiuso il mio account. Ho chiesto alla signora in chat con ma per favore date una regola da leggere. Ciò ha risposto quindi potrei chiedere le regole del bonus nella chat online.

Ho ricevuto 40 esempi per l'apertura dell'account. Anche la signora era molto irragionevole.

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Pubblico
Kristina
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Ciao Sandra,

Mi dispiace molto, ma dal momento che hai chiuso il tuo account, temo che non possiamo fare nulla per te adesso. Questo è il motivo per cui dobbiamo chiudere questo reclamo.

I migliori saluti,

Kristina

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La tua richiesta di riaprire il reclamo è stata inviata. Esamineremo la situazione e ti informeremo sull'esito del processo.