Il giocatore del Regno Unito sta criticando il processo di prelievo insieme a commissioni particolarmente elevate. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.
Questo lotto addebita $ 50 per prelevare $ 100. Incredibile.
Anche allora, il processo è incredibilmente complicato. Lo rendono facile da depositare, ma impossibile da prelevare.
Compagnia terribile, evita.
Caro Terry,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho verificato i termini e le condizioni, ma sfortunatamente non ho trovato alcuna informazione relativa alle commissioni di prelievo. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti, ma sto ancora aspettando la loro risposta.
Ci siamo impegnati molto per mantenere aggiornate le recensioni, ma è un compito difficile. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti informiamo che aggiorneremo la nostra recensione molto presto. Grazie mille per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Inoltre, se potessi inviarmi una ricevuta o uno screenshot con la commissione di prelievo, sarebbe molto utile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Per quanto riguarda,
Petronela
Grazie mille Terry per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristína che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Terry,
Ho contattato anche il casinò, quindi speriamo di ricevere presto una risposta.
Grazie per la vostra pazienza.
Grazie Kristina.
TBH, non mi preoccupo particolarmente dei soldi, ma mi arrabbio quando un'azienda è così disonesta con le loro pratiche commerciali.
Semplificano il deposito di denaro, ma cercare di prelevare è un incubo e le loro "regole" sono ridicoli. Non sorprende che non abbiano alcuna licenza, nessun indirizzo fisico e nessuna informazione sulla proprietà.
Temo che altri siano stati ingannati in questo modo e che ad Amigo sia permesso di cavarsela.
FYI, BingoAustralia e CanadianDollarBingo fanno parte di questa truffa, sito Web identico, giochi e regole.
Sono un avvocato e posso individuare facilmente una truffa. Il problema è che la loro truffa viene alla superficie solo quando si tenta un ritiro. Fino ad allora, sono simpatici e amichevoli e i loro giochi sono ben presentati.
Ciao Terry,
Mi dispiace, finora non ho ricevuto alcuna risposta. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Ciao Terry,
Sfortunatamente, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, quindi non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.