HomeReclamiBao Casino - Il giocatore non è soddisfatto dei requisiti di scommessa sul deposito.

Bao Casino - Il giocatore non è soddisfatto dei requisiti di scommessa sul deposito.

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Importo:: A$200

Bao Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 11/07/2020 | Caso chiuso : 27/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano è stato informato di dover scommettere l'importo depositato 10 volte per prelevare. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi è stato detto che dovevo scommettere 10 volte il mio deposito secondo i termini e le condizioni. Leggi i termini e le condizioni e non è stato dichiarato ovunque supporto e-mail e mai sentito indietro. Truffa assoluta che richiederà i tuoi soldi. EVITARE A TUTTI I COSTI

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Kyran,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Anche se ammetto che questa regola non è molto comune, non pensiamo che sia ingiusta. Regole come questa funzionano come protezione contro il riciclaggio di denaro.

Se hai giocato a giochi diversi dalle slot (roulette, blackjack, giochi con croupier dal vivo) o non hai giocato affatto, può essere più alto. Ti consiglierei di finire quei requisiti di scommessa, perché non sarai in grado di ritirarti.

Potresti essere così gentile e inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Kyran,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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