La giocatrice del Regno Unito ha avuto il suo saldo di £1500 confiscato dopo aver piazzato una scommessa di oltre £2,00 mentre era attivo un bonus. Comprende la perdita delle vincite ma contesta la perdita totale del suo saldo iniziale.
Mi è stato confiscato il saldo perché ho piazzato una scommessa di oltre £2,00 con un bonus attivo. Vorrei che mi venisse restituito il saldo di £1500: era il mio saldo prima di piazzare la scommessa che superava le £2,00. Capisco che qualsiasi vincita dopo aver piazzato la scommessa deve essere persa, ma non capisco perché dovrei perderla tutta.
Ciao 8txzhz2tg5,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bass Win Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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