Ho avviato una procedura di deposito tramite bonifico bancario intorno alle 8:00 del mattino e, sebbene il saldo si sia ridotto dal mio conto, ciò non si è verificato.
Ho contattato immediatamente l'assistenza e inviato gli screenshot dell'estratto conto del bonifico bancario, ecc. Tuttavia, mi hanno detto di aspettare dalle 24 alle 48 ore, quindi ho deciso di aspettare.
Dopo che sono trascorse 48 ore e il problema ancora non si rifletteva, li ho contattati di nuovo, ho inviato nuovamente le informazioni pertinenti e gli screenshot che avevo fornito il giorno precedente e mi è stato detto di aspettare ancora un po' poiché avevano informato il dipartimento responsabile. Al momento non è ancora stato riflesso.
Qualcuno potrebbe aiutarmi con questo?
I initiated a bank transfer deposit process around 8:00 in the morning, and although the balance has reduced from my account, it hasn't been reflected.
I immediately contacted support and sent screenshots of the bank transfer statement, etc. However, they told me to wait for 24 to 48 hours, so I decided to wait.
After 48 hours passed and it still wasn't reflected, I contacted them again, re-sent the relevant information and screenshots I had given the previous day, and was told to wait a little longer as they have informed the responsible department. It still hasn't been reflected as of now.
Could someone please assist me with this?
朝8:00頃銀行送金の入金手続きをして口座から残高は減っているのに反映されません
すぐに問い合わせて振込明細等のスクリーンショットを送ったんですが24時間～48時間待ってくださいと言われたので待つことにしました
そして48時間経っても反映されてないのでもう一度問い合わせたんですが、前日に問い合わせて伝えた内容、明細等をもう一度送らされ担当部署に伝えましたのでもうしばらくお待ちくださいと言われ未だに反映されていません
どうか助けてくれませんか
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