Il giocatore dall'India non può prelevare denaro dal suo account del casinò a causa di una sospensione dei prelievi, nonostante abbia completato KYC ed sia un utente di livello 50+. Il giocatore non è in grado di verificare la sua e-mail, il che potrebbe contribuire al problema dei prelievi.
Ciao a tutti, team BC.
Il prelievo dal mio conto è stato sospeso e anche l'autorizzazione alle mance è stata sospesa.
Non sono in grado di prelevare denaro dal mio conto a causa della sospensione dei prelievi. Prima di vincere questa somma potevo prelevare denaro facilmente, ma dopo non ho più il permesso.
Ho completato il KYC
Sono di livello 50+
Solo il mio indirizzo Gmail non è verificato perché non ricevo l'email di conferma dal team di BC Game.
Spero che mi aiuterai.
Grazie
Ciao shakerbhat515,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BC.Game Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
1: Ho effettuato la verifica KYC due giorni fa. Il mio numero di telefono e la verifica KYC sono stati eseguiti, ma non riesco a verificare la mia e-mail. Non ricevo più l'e-mail dal gioco BC.
2: Ho usato i miei soldi veri per giocare al gioco bc
3: Ho parlato molte volte con la chat live del gioco BC ma non ho ricevuto alcuna risposta positiva da loro
Voglio che tu risolva il mio problema il prima possibile
....saluti
Ciao Nick
Ho ricevuto un'e-mail dalla tua parte
Sei tu o qualcun altro?
Dovrei fidarmi e inviare le informazioni?
Ciao shakerbhat515,
Non ho inoltrato nessuna e-mail. Comunicherò tramite nikolas.b@casino.guru soltanto.
Se hai ricevuto messaggi da qualcun altro, ti preghiamo di ignorarli, poiché ci sono alcuni truffatori che fingono di essere membri dello staff di casino.guru.
Potresti cortesemente inoltrare la comunicazione tra te e il casinò in merito a questo caso al mio indirizzo e-mail?
In attesa di una tua risposta.
Saluti,
Tacca
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