BC.Game Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Sono un nuovo giocatore su bc game. Sono stato accusato. Il mio account è stato identificato che la verifica che hai inviato corrisponde a record di successo collegati ad altri account. E ho eliminato definitivamente l'account con successo, ma il mio account non è ancora aperto e il mio account non è in grado di prelevare i miei soldi

Gentile ivonnehectjcm43,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con BC.Game Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
• Hai aperto conti nel casinò in passato?
• Potresti cortesemente inoltrare la comunicazione che hai avuto con il casinò in merito alle accuse contro di te? La mia email è tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ho depositato 200000 mila naira a cui ho giocato a Crash Game, dove ho vinto più di 500000 naira. Ho provato a prelevare, mi è stato detto di verificare il mio KYC che ho caricato e sono stato accusato di aver inviato dettagli collegati a un altro account. Ma l'account è attualmente eliminato in modo permanente. Non riesco ad accedere o addirittura a caricare di nuovo il KYC.

Se non è possibile aprire il mio conto, voglio solo prelevare il saldo dal conto

Grazie per la tua email e la tua risposta.

Inviami le trascrizioni della chat o gli screenshot della tua interazione con il supporto del casinò in merito al problema. Invia le informazioni alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru

se il mio account è escluso in modo permanente non vedo alcun motivo per cui non posso usare il mio kyc su un altro account. Per più di un mese i miei soldi sono semplicemente congelati nel mio account I senza alcun rimborso. Soldi che non sono mai stati accumulati con alcun bonus

Ciao, posso ricevere indietro i miei soldi su @casinoguru o @bc.game?

Gentile ivonnehectjcm43,

Si prega di notare che l'apertura di più account è quasi universalmente proibita. Vorrei consigliarvi di abbandonare la pratica di aprire più account nei casinò online, altrimenti vi troverete ad affrontare problemi simili.

Non possiamo contestare il casinò se apri deliberatamente più account in un casinò online, e quindi il tuo reclamo verrà chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online.