Светлана, un giocatore ucraino, si lamenta che il casinò Bitcasino.io ha bloccato il suo account senza fornire alcuna prova del fatto che avesse più account.
Светлана, a player from Ukraine, is complaining that the Bitcasino.io Casino blocked her account without providing any evidence of her having multiple accounts.
Светлана, un giocatore ucraino, si lamenta che il casinò Bitcasino.io ha bloccato il suo account senza fornire alcuna prova del fatto che avesse più account.
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Ciao Светлана.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di conoscere la tua situazione. Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema?
Hello Светлана.
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about your situation. Do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue?
Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Ciao Svetlana e Bitcoincasino.io Casino.
Abbiamo ricevuto questo messaggio dal giocatore:
Ho il wifi Cioè, se io e il mio ragazzo vogliamo giocare nello stesso casinò, allora dobbiamo uscire di casa? Che tipo di assurdità? Non ci sono problemi con altri casinò! Giochiamo tutto il tempo! Abbiamo anche diverse marche di telefoni, ce l'hanno mostrato! Questo casinò è speciale? Se necessario, il mio ragazzo fornirà i suoi documenti per dimostrare la sua identità.
Traduzione inglese:
Ho il wifi Cioè, se io e il mio ragazzo vogliamo giocare nello stesso casinò, allora dobbiamo uscire di casa? Che tipo di assurdità? Non ci sono problemi con altri casinò! Giochiamo tutto il tempo! Abbiamo anche diverse marche di telefoni, ce l'hanno mostrato! Questo casinò è speciale? Se necessario, il mio ragazzo fornirà i suoi documenti per dimostrare la sua identità.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore ha chiaramente violato i Termini e le Condizioni. Svetlana, nella maggior parte dei casinò, è severamente vietato giocare dalla stessa famiglia / IP. Ti consigliamo di scegliere un casinò completamente diverso dal tuo ragazzo. Potresti anche avere difficoltà in altri casinò quando richiedi il prelievo (a volte solo con vincite maggiori).
Cordiali saluti, Jozef
Hello Svetlana and Bitcoincasino.io Casino.
We have received this message from the player:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
English translation:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
Unfortunately, we're forced to reject this case because the player has clearly breached T & Cs. Svetlana, in most of the casinos, it is strictly forbidden to play from the same household / IP. We recommend you to choose a completely different casino than your boyfriend. You may also have difficulties in other casinos when you request withdrawal (sometimes only with bigger winnings).
Best regards, jozef
Hello Светлана and Bitcoincasino.io Casino.
We have received this message from the player:
У меня WiFi. Тоесть если я и мой парень хотим играть в одном казино, то нам нужно уходить из дома? Что за бред? С другими казино нет никаких проблем! Мы играем постоянно! У нас даже марки телефонов разные, у них это отображается! Одно это казино особенное? Если нужно,мой парень предоставит свои документы, чтобы подтвердить свою личность.
English translation:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player has clearly breached T&Cs. Светлана, in most of the casinos, it is strictly forbidden to play from the same household/IP. We recommend you to choose a completely different casino than your boyfriend. You may also have difficulties in other casinos when you request withdrawal (sometimes only with bigger winnings).
Best regards, Jozef
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.