HomeReclamiBitStarz Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo.

BitStarz Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo.

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Importo:: 307 $

BitStarz Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 05/05/2023 | Caso chiuso : 19/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
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Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo poiché deve scommettere il suo deposito.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Compagnia avida.


Dopo aver depositato 200 USD, sono stato fortunato e ho vinto subito 100 $.


Felice delle mie vincite, sono andato a prelevare.


Indovina un po? Non puoi, i loro TOS sono fatti quindi sei costretto a giocare.


Ho dovuto giocare il 100% del mio deposito se volevo prelevare i miei soldi, con i bonus è comprensibile, ma quando lo applicano ai tuoi soldi, sai che sta succedendo qualcosa di sospetto.


Contattato il supporto, Peter non ha potuto fare nulla per me, ovviamente no, perché dovrebbero, è il TOS che ha detto.


Era folle, la sensazione disgustata di essere costretto a giocare, vedere i miei soldi sparire, sapendo molto bene che li avrei persi.


Ovviamente ho perso ... quella che doveva essere un'esperienza piacevole di essere un giocatore di casinò, è diventata me giocata dal casinò.


Mai più, lezione appresa, BitStarz Casino è un casinò avido e disumano.


Il mio consiglio a tutti coloro che esitano a depositare è NON andare semplicemente in un altro casinò online, questa società dovrebbe essere boicottata.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao RenasTMTC,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitStarz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? È stato il tuo primo tentativo di astinenza? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Tieni presente che scommettere il tuo deposito è un termine del casinò completamente comune in quanto serve contro il riciclaggio di denaro e poiché hai accettato i termini del casinò durante la registrazione, dovrai scommettere il tuo deposito per ritirare le tue vincite.


In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao RenasTMTC,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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