Il mio account è in CLP ma tutti i premi (giri gratuiti) vengono accreditati in dollari, il problema è che tutte le vincite vengono letteralmente trasferite da USD a CLP, mi hanno dato 5 giri in un gioco pragmatico quindi sono stati accreditati 5 giri da 0,20 USD, ho vinto 48,55 $ che sono stati letteralmente trasferiti a CLP, cioè sono stati trasferiti 48,55 CLP che sono circa 0,049 USD, contatto la chat live e mi conferma che il valore è in dollari, ma mi dice ancora che c'è intermittenza con i giochi pragmatic dando la colpa a loro, ma questo è successo da quando ho l'account in blaze, solo che ora mi sono lamentato, dopo aver insistito nella chat live mi dice che il saldo è stato trasformato il che è totalmente falso poiché avrebbe superato i 40.000 clp che è la trasformazione dei dollari, dico loro di cambiare valuta per non subire più quell'errore, mi dicono che non è consentito e chiedo loro di trasformare le mie vincite come dovrebbero essere ma non sono d'accordo neanche loro, quindi non ho una soluzione. Il casinò ha degli errori di valuta sulla piattaforma e non si assumono la responsabilità. La mia email è [rimossa dall'amministratore di casino.guru] 
My account is in CLP but all rewards (free spins) are credited in dollars, the problem is that all winnings are literally transferred from USD to CLP, they gave me 5 spins in a pragmatic game so 5 spins of 0.20usd were credited, I won $ 48.55 which were literally transferred to CLP, that is, 48.55CLP were transferred which is approximately 0.049USD, I contact the live chat and it confirms that the value is in dollars, but it still tells me that there is intermittence with the pragmatic games blaming them, but this has happened since I have the account in blaze, only now I complained, after insisting in the live chat it tells me that the balance was transformed which is totally false since it would have above 40,000clp which is the transformation of the dollars, I tell them to change the currency so as not to suffer that error anymore, they tell me which is not allowed and I ask them to transform my winnings as they should be but they do not agree either, so I have no solution. Casino has currency errors on the platform and they do not take responsibility. My email is [removed by casino.guru admin]
Mi cuenta está en CLP pero todas las recompensas (giros gratis) se acreditan en dólares, el problema radica en que toda ganancia se traspasa literal de USD a CLP, me dieron 5 giros en un juego de pragmátic por lo que se acreditaron 5 tiradas de 0.20usd, gané 48.55$ los que se traspasaron literal a CLP, ósea se traspasaron 48.55CLP los que son 0.049USD aproximadamente, me comunico con el chat en vivo y me confirma que el valor está en dólares, pero aun así me dice que hay intermitencia con los juegos pragmatic dándole la culpa a ellos, pero esto ha sucedido desde que tengo la cuenta en blaze, solo que ahora reclamé, después de insistir en el chat en vivo me dice que el saldo si se transformó cosa que es totalmente falso ya que tendría arriba de 40.000clp que es la transformación de los dólares, le digo que me cambien la divisa para no sufrir mas ese error, me dicen que no se permite y le digo que me transformen las ganancias como debiese ser pero tampoco acceden, por lo que no tengo solución. Casino tiene errores de divisa en la plataforma y no se hacen cargo. Mi correo electrónico es [removed by casino.guru admin]
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Traduzione automatica:
Il casinò mi ha risposto via email in merito alla stessa domanda che ho fatto nella chat live e mi hanno dato la risposta che l'importo era corretto, il che significa che per loro è una buona ricompensa dare giri gratuiti del valore di 0,00021 usd, non avevo mai visto un casinò che desse ricompense così basse. Continuo a insistere sul fatto che i giri sono in dollari e non vogliono convertire le vincite CLP in dollari come dovrebbe essere poiché è un errore di valuta sul sito e penso che tutti coloro che hanno questa valuta abbiano lo stesso problema.
