HomeReclamiBrango Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare i suoi soldi.

Brango Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare i suoi soldi.

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Importo:: 264 $

Brango Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 04/11/2022 | Risolto : 07/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fa fatica a ritirare i suoi soldi poiché il casinò non approva il suo pagamento. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sono un cliente verificato da molto tempo del casinò brango, ho depositato milioni di volte e ho ritirato molte volte...


Ho utilizzato questo stesso indirizzo e-mail per i miei prelievi precedenti ... Dopo aver richiesto un pagamento di $ 264, ho ricevuto la solita e-mail di conferma del pagamento a cui sono tenuto a rispondere ..... tuttavia, a quanto pare Outlook ora ha una funzionalità che , quando rispondo ai messaggi automatici dall'e-mail automatizzata del casinò brangos, non mi consente di inviare un messaggio in uscita....


Tuttavia, fintanto che non è automatizzato, posso rispondere, e-mail e loro hanno ricevuto le mie e-mail e ammettono di averle ricevute ... e le ho allegate con schermate, infatti quando invio loro e-mail direttamente rispondono direttamente e ricevono il mio e-mail...


Quindi ho richiesto il mio prelievo molte volte e stanno cercando di smentirmi dicendo che poiché non rispondo alla loro e-mail automatizzata non posso richiedere il pagamento... In pratica cercando di evitare di pagare per qualcosa di così stupido, sanno che è stupido e loro possono comunicare con me tramite la mia e-mail ma stanno cercando di trovare una scusa??



Quindi lasciatemi chiarire: ricevono messaggi se li invio direttamente e loro possono rispondere e possiamo comunicare via e-mail in questo modo, possono inviarmi un'e-mail direttamente e io rispondo senza problemi... Tuttavia, perché non posso rispondere ai loro Email di pagamento AUTOMATICO, stanno cercando di usarla come scusa per non pagarmi... Ho passato ore a cercare di guardare i filtri antispam di Outlook ma non è sotto il mio controllo è un problema ben noto....


Sono stato con loro per anni e non posso sopportare una scusa falsa per cercare di evitare un pagamento di $ 264 in quanto sanno che ne ho spesi migliaia lì....


Si prega di comunicarlo a loro poiché sono testardi e ridicoli cercando di pagare un cliente

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao MehdiG,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Brango Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Ho capito bene che non approvano il ritiro prima che tu gli risponda via e-mail? Hai provato a prelevare il saldo con un metodo di pagamento diverso o si sarebbe verificato lo stesso problema? Da quando stai tentando di elaborare il prelievo? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ecco il problema, hanno approvato il mio prelievo, ho ritirato e depositato per anni molte volte, utilizzando il mio stesso account di posta elettronica... La scusa che stanno facendo è che non sono in grado di rispondere al loro messaggio AUTOMATICO, che è quello che loro richiesto per elaborare il ritiro.... Il mio provider di posta elettronica Outlook contrassegna la sua e-mail come Spam, quindi quando rispondo non mi consente di rispondere alla loro e-mail AUTOMATICA... tuttavia, sono in grado di inviargli un'e-mail e loro rispondi a me e ho comunicato con loro tramite e-mail normale che non è automatizzata con lo stesso indirizzo e-mail..... Quindi, in pratica, finché mi inviano un'e-mail non automatizzata, posso rispondere a loro Outlook non mi fa rispondere alla loro e-mail automatizzata...


In effetti, sono stato in corrispondenza con la mia e-mail per l'ultimo giorno, stanno ricevendo e rispondendo, quindi stanno inventando una scusa dicendo che devo rispondere solo all'e-mail AUTOMATICA, come è possibile se Outlook non me lo consente?


Posso inviarti screenshot che mostrano che gli sto inviando un'e-mail direttamente e mi stanno rispondendo, quindi CHIARAMENTE stanno cercando delle scuse.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorrei poterti mostrare gli allegati ma, prima di questo incidente, Outlook non considerava una risposta alla loro e-mail un rischio di spam, quindi in passato sì, ho risposto alla stessa e-mail automatizzata senza problemi... ora mi dice che non può rispondere alla loro e-mail automatizzata....


Il problema è che sto comunicando con loro con la mia stessa e-mail avanti e indietro... quindi quello che stanno facendo è cercare di trovare una scusa dicendo che posso solo rispondere alla loro e-mail AUTOMATICA, come ha senso? questa è una scusa.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


Dopo un ultimo tentativo, a quanto pare si sono messi insieme, hanno smesso di fare il loro gioco e hanno pagato la mia richiesta... Grazie per la tua assistenza, non so se era perché eri coinvolto... Ma alla fine l'ho fatto ricevi il mio compenso...

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie MehdiG per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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