Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Oggi sono entrato in euro casino e nessuna ruota della roulette pkaytech si sarebbe aperta per me. Sono andato alla chat un paio di volte e non l'hanno risolto. Ora ho richiesto il prelievo e non è arrivata nessuna email che dicesse che l'avevo richiesto. Ho paura di perdere i miei soldi. Voglio i miei soldi indietro. Sono stato ingannato, poiché apre solo l'evoluzione. Ho inviato loro un video. Voglio solo assicurarmi che mi paghi.
Il casinò ha semplicemente annullato la mia richiesta di prelievo e mi ha detto di rifarla, con l'importo minimo che ho depositato. Voglio solo ricevere almeno quello che ho depositato. Mi stanno ingannando annullando senza motivo e dicendo che era un problema con il sistema. Ho già paura. È un valore elevato che ho depositato per la fiducia.
Mi stanno prendendo in giro. Mi è stato detto che il mio pagamento è stato effettuato e poi hanno detto di no.
Abbi rispetto per i giocatori d'azzardo. Almeno restituiscimi il mio deposito
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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