Il giocatore dalla Grecia è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore in seguito ha ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
30/03 ho richiesto un prelievo di 60 euro.Oggi dopo 8 giorni la mia richiesta è ancora in elaborazione e gli agenti di questo sito mi dicono bugie.Non so cosa fare ho verificato completamente il mio account.Per favore aiutatemi
Caro Antonino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
i soldi vanno sul mio conto ora ... Grazie guru del casinò ... Ma tutti gli agenti su questo sito in tutti questi giorni mi hanno detto cose sbagliate sulla situazione ... Devi educarli
Grazie per la tua risposta, Antonis. Ho capito bene che hai ricevuto le tue vincite? Possiamo ora considerare risolto questo reclamo?
Ottime notizie, Antonis. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.