Il giocatore dall'India affronta il blocco dell'account dopo aver impegnato oro e vinto fondi, che non sono stati restituiti. Tutti i canali di comunicazione non hanno risposto, lasciando il giocatore in una situazione critica.
Ho usato questo sito web impegnando oro ma il sito mi ha imbrogliato e non mi ha restituito l'importo che ho vinto e ha immediatamente bloccato il mio account. E anche live mi ha bloccato e anche l'email non risponde
Non so cosa fare, la mia situazione è davvero critica, per favore aiutami 🙏 🙏 🙏
Caro stalinkumar451,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti cortesemente specificare se hai superato la verifica KYC completa?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
A che tipo di giochi hai giocato? Erano slot, giochi da casinò dal vivo o hai fatto scommesse sugli sport?
Il casinò ha specificato il motivo per cui il tuo account è stato bloccato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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