Il giocatore fatica a ritirare il proprio saldo per motivi sconosciuti.
Ho depositato 31 $ e riscattato un coupon non prelevabile massimo e ho vinto e il casinò è fuori con ogni scusa sotto il sole. Per non pagarmi?!?
Caro Shane2124,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero per il tuo problema con Club Player Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Ho richiesto un prelievo di bitcoin, ho dato al mio indirizzo bitcoin lo stesso che ho usato per il mio deposito, i miei ID e tutti sono stati verificati lì, semplicemente non volendo pagare le mie vincite.
Ciao Shane2124,
Potete per favore chiarire da quando è in sospeso il vostro prelievo? Hai ricevuto alcuna conferma in merito alla verifica completata?
Caro Shane2124,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru