CobraSpins Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account del casinò.

Il sito non chiude il mio account, chiedo molte volte ma non risponde ..

Caro Aleksi,

Grazie per averci contattato. Ho controllato il sito Web del casinò per le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi, e questo è ciò che ho trovato https://cobraspins.com/templates/company/responsible_gaming :

„Autoesclusione

L'autoesclusione è un modo più ampio per controllare la tua attività su cobraspins.com.

Autoesclusione significa che decidi di chiudere il tuo account per un periodo massimo di 3 mesi. Nel caso in cui desideri escludere automaticamente il tuo account, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà lieto di aiutarti. "

https://cobraspins.com/templates/company/terms_and_conditions :

" Autoesclusione o timeout: risponderemo solo alle e-mail inviate a support@cobraspins.com per questa azione e contrassegneremo chiaramente nell'oggetto" Chiusura account ". Eventuali messaggi di posta elettronica che non indicano il motivo della chiusura, ad esempio; il problema del gioco d'azzardo non verrà affrontato come una richiesta urgente. Prendiamo sul serio queste richieste, ma a causa dell'elevato numero di messaggi di posta elettronica, potrebbe essere necessario del tempo per rispondere. Eventuali depositi effettuati prima della chiusura dell'account saranno accettati e non sono rimborsabili. "

Consiglio di inviare un'e-mail con tutte le informazioni pertinenti a support@cobraspins.com . In questo modo, avrai la prova di tale azione. Specifica nella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e indica chiaramente il motivo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnato e facilmente riconoscibile poiché il supporto del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnato, hai maggiori possibilità di ricevere la tua richiesta il prima possibile.

Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Se questa volta non funzionerà, interverremo.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

account chiuso ora grazie !!

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Aleksi, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru