Crazyno Casino - Le vincite del giocatore dal gioco bonus sono state perse.

Ho scommesso i soldi delle ossa per slot e gioco dal vivo e si rifiutano di pagare i miei soldi vincenti, sapevo fin dall'inizio che stavano cercando motivi per annullare il mio prelievo, ogni volta che deposito mi porti via soldi ma quando sto vincendo in cerca di ragione per non pagarmi feccia assolutamente feccia

Caro Mehran,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i T&C bonus ( https://crazyno.com/bonus-terms/ ) e nella sezione "Termini e condizioni generali del bonus" ho trovato questo:

"Le scommesse effettuate su tutti i giochi diversi dalle slot machine saranno considerate una violazione dei Termini e Condizioni, il bonus e le vincite saranno annullati. "

Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a giocare per evitare equivoci in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus per essere il più attraente possibile, ma le regole devono sempre essere seguite. Se ci sono altre informazioni che desideri condividere con noi a supporto di questo caso, non esitare a comunicarmelo. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Mehran,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro l'intervallo di tempo indicato, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.