Crypto Loko Casino - Il giocatore è insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò.

Come nuovo ospite che impara a giocare online, ovviamente non conosco il mondo del gioco d'azzardo. Ho usato i miei giri giornalieri uno dopo l'altro, e quel giorno ho effettivamente completato il mio gioco ed ero così eccitato! Mi è stato detto che non ero idoneo a causa di quella regola. Comprensibile, ma ho chiesto se potevo usare i miei guadagni per la mia prossima promozione. Ho avuto l'ok, ma ho detto che dovevo depositare più soldi per giocare. E l'ho fatto. Ho chiesto se potevo giocare per il ritiro e hanno detto NO. Hanno detto che dovevo scendere a $ 5 per ripristinarlo, quindi l'ho fatto. Quindi, hanno detto che dovevo depositare PIÙ soldi o qualunque cosa avessi guadagnato con i $ 5 non avrebbe contato. Non sono arrabbiato perché queste sono le regole. . Sono arrabbiato per il fatto che il loro servizio clienti abbia tergiversato e mi abbia dato risposte brevi e mi abbia detto mezze verità solo per farmi dare loro dei soldi. Ho inviato un'e-mail alla loro linea di assistenza e ho ricevuto un messaggio molto connivente. Pensavo fosse stato inviato a tutti, perché non avevano copiato in CC la mia email iniziale. Poiché anche mio marito si iscrive a loro, ho controllato la sua posta ed è stato solo un attacco personale. L'e-mail è stata scortese con me e mi ha spaventato che mi avrebbero punito per essere stato così orribile con me. hanno anche detto che pagano sempre entro 24 ore e che io smetta di inciampare, eppure mio marito ha aspettato $ 170, gli ha negato la sua vincita di $ 450 per cui era così entusiasta. Non lo manderanno al dipartimento finanziario né invieranno la conferma del pagamento e continueranno a farlo parlare con la chat 24 ore. Ho inviato immediatamente un'e-mail ad altre società e sono state così gentili e mi hanno fornito così tante informazioni in anticipo e ho notato che gli account aziendali professionali non dovrebbero parlare agli ospiti come hanno fatto. Negativo 8 su 10 puramente per l'infantilismo.

Ciao nicknack,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Crypto Loko Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Anche tuo marito ha richiesto dei bonus? Hai mai giocato dallo stesso dispositivo con tuo marito? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Puoi specificare qual è esattamente il tuo obiettivo principale con questo reclamo?

Si prega di fare attenzione se più persone giocano dalla stessa famiglia poiché nella maggior parte dei casi, il casinò non lo consente e potrebbe annullare eventuali vincite. Assicurati di utilizzare i bonus solo su 1 account in quanto potrebbe causare solo problemi.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao nicknack,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.