CryptoThrills Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Ho depositato circa 75,00 $ usd su questo particolare incidente. dalla mia app Cash. quindi avevo circa 3 o 4 MB. vado al tavolo del blackjack e scommetto 1 che è la fiche più piccola. e vale più di 20.00 $, quindi se questo è il chip più piccolo significa che il tuo minimo deve essere quello e non inferiore, ma mi hanno detto che il massimo che posso scommettere è 1mbtc senza bonus. quindi stavo giocando a blackjack senza promozioni e vado a ritirare 42,2 MB. un paio di giorni dopo controllo lo stato del mio prelievo, dicono che è stato annullato perché il massimo è 1mbtc senza promo il massimo che ho scommesso era due del 1. chip. Ma le sue patatine sono 100,5, ecc. nel blackjack il gettone rosso normale è solitamente il gettone da 5,00 $ ma sarebbe come il gettone da 100,00 $. questo significa anche che non puoi mai dividere le carte al momento giusto o raddoppiare quale è la strategia del Blackjack che ci sta togliendo il diritto di vincere e di essere perdenti. questo significa che il casinò dovrebbe avere giochi da tavolo perché se scommettessi sotto 1 MB non sarebbe una fiche sul blackjack che ha 0. su di essa. il più basso è superiore a 20,00 perché il tipo di valuta che utilizziamo. Ho parlato con qualcuno su Jumba bet e ho chiesto se fossero collegati a emozioni criptate e lui ha detto che non lo sono! ma ho degli screenshot e mi chiedo perché hanno negato di essere collegati. sulle criptovalute non è una singola sezione che dice che la scommessa massima è 1Mb, BTc quando il bonus non è attivo. la sezione 5.7 riguarda il bonus attivo che continua a spiegare in 14.7 o 13.7 una di quelle sezioni. ma nominare un casinò che ha la puntata massima senza alcuna promozione o bonus collegato è di 20.00 $ perché questo significa anche che il minimo è lo stesso. perché come ho detto che depositi 50.00 potresti ottenere 2mb o 1. qualcosa ma mostrami nel blackjack una fiche con ... sopra o una scommessa del genere, o regole in cui non puoi dividere o raddoppiare la tua scommessa!

Gentile MillaBoy87,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions :

"Max Bet

L'importo massimo della puntata consentito è 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Il superamento di questo importo della scommessa potrebbe comportare la perdita delle vincite. Ciò include il raddoppio delle scommesse dopo che il round di gioco è stato completato, ad esempio, le vincite di scommessa da X round di gioco su rosso / nero. I giocatori sono limitati alle scommesse che non superano 0,86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC per round e 0,054 mBTC / 1,82 mBCH / 7,93 mLTC per linea quando si gioca con un bonus attivo. Qualsiasi scommessa che superi questi limiti causerà l'annullamento di tutte le vincite ".

Potresti confermare di non aver attivato alcun bonus quando depositi fondi sul tuo conto? Idealmente, si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme al cassiere e alla cronologia dei giochi a petronela.k@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille, MillaBoy87, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao MillaBoy87.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Apprezzo il tempo e l'impegno di te, ragazzo, nell'aiutare le persone che si sentono imbrogliate e sanno sperare di sentirsi a proprio agio in queste situazioni che sono fuori dal nostro controllo e dalla nostra portata! lascio questa situazione negli sforzi delle vostre squadre per regolare un sistema di giustizia. Non ho mai usato un bonus sui brividi criptati, quindi mi sento ingannato dai loro termini e condizioni fuorvianti. Ho chiesto a un rappresentante di Jumba Bet se fossero collegati alla crittografia che hanno negato. un paio di giorni dopo ho chiesto a un ragazzo che aveva detto che non lo erano, poi è tornato sul messaggio dicendo che lo erano, poi mi ha trasferito da una signora che ha detto che non erano collegati! poi ho detto ok e ho chiesto se tutti i casinò gemelli avevano le stesse regole e condizioni lei ha detto di sì, questo mi dice anche che i brividi criptati hanno cercato di inventare quella regola perché sanno che è fuorviante! e ho visto qui che sono collegati e jumba Bet non dice che è la scommessa massima senza un bonus.

Vorremmo chiedere a CryptoThrills Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Come risolvete le situazioni? Posso fare la stessa cosa da solo e dire che non è risolto!

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo in quanto "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Gentile MillaBoy87.

Mi dispiace molto ma poiché il team del casinò non risponde, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini. Tieni presente che questo reclamo influirà sulla loro reputazione sul nostro sito web. C'è una grande possibilità che questo reclamo venga riaperto quando il casinò decide di cancellare la propria reputazione. Non esitare a contattarci in caso di domande o se necessiti di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru