Il giocatore degli Stati Uniti ha accumulato vincite con una fiche gratuita. Il casinò ha limitato le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Funclub Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.
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Importo:: 11.000 $
Funclub Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.1
Funclub Casino ha un Indice di sicurezza di 6,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho vinto $ 11000 al casinò FunClub il 5 maggio 2022 giocando con un bonus gratuito di $ 100 con il casinò affermando che il prelievo MINIMO su questo bonus gratuito era di $ 100 controlla la trascrizione. Ho chiesto un prelievo di $ 11000 e mi è stato detto che avevano commesso un errore e avrebbero dovuto dire il massimo, ho semplicemente seguito ciò che mi era stato inizialmente detto e ho optato per il ritiro massimo di $ 11000 senza risposta. Ho giocato ai loro giochi di slot quando hanno approvato e hanno vinto e ora non vogliono pagare più di quanto hanno dichiarato "Il ritiro MINIMO di un chip gratuito (bonus) è $ 100 dico non equo
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Harry,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i Termini del Bonus e ho trovato questo:
„Il Casinò offrirà occasionalmente buoni promozionali come gettoni gratuiti. L'importo massimo di prelievo per qualsiasi chip gratuito dato è di $ 100. Ad esempio, se ti viene dato un chip gratuito da $ 100 e richiedi un importo di prelievo di $ 500, sarai approvato solo per $ 100."
Purtroppo, non c'è molto che posso fare per supportare la tua causa in questo momento, specialmente quando il casinò condivide tutte le informazioni rilevanti sul sito web. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma il casinò può impostare il limite massimo di incasso per i bonus.
Per favore non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in questa materia, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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