Il giocatore giapponese si trova ad affrontare un problema di prelievo, poiché il limite minimo di prelievo è fissato a 30.000 yen, mentre i depositi sono consentiti solo in criptovaluta.
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Gamdom Casino - Il giocatore riscontra restrizioni sui prelievi.
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Importo:: ¥7.000
Gamdom Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Gamdom Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 3h 31m 35s
Riepilogo del caso
6 giorni fa
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Pubblico
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1 mese fa
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I depositi sono limitati solo alle criptovalute. Quando depositi qualcosa come 10.000 yen in criptovaluta, il prelievo minimo è fissato a 30.000 yen. Questa è una truffa. Ci sono anche molti casi segnalati di rifiuto di prelievo, il che suggerisce che non avevano mai avuto intenzione di pagare in primo luogo.
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Pubblico
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1 mese fa
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Caro Miyapon,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Gamdom Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Ho capito bene? Vuoi prelevare le tue vincite di 7000 yen?
- Potresti cortesemente dirmi se hai contattato il casinò e chiesto assistenza? Con quale risultato?
- Da dove provengono le informazioni relative al prelievo minimo? Potresti condividere degli screenshot con prove a supporto della questione?
- Puoi condividere gli screenshot qui o in alternativa inviare le informazioni alla mia email a tomas@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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1 mese fa
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Ho chiesto un prelievo ma mi è stato detto che era di 30.000 yen. L'email è scomparsa e non è più disponibile. Contattali per saperne di più.
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4 settimane fa
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Grazie per la risposta.
Potresti condividere uno screenshot della cassa del casinò che mostri qual è il limite minimo di prelievo dal tuo punto di vista?
Potresti contattare nuovamente il casinò e chiedere assistenza per questa situazione?
Se il casinò non riesce a risolvere il problema, ti prego di raccontarmi come hai interagito con l'assistenza del casinò.
La mia email è tomas@casino.guru
Mi scuso per l'inconveniente.
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao Miyapon,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro Miyapon,
Si prega di inoltrare i tentativi di contattare il casinò in merito al problema al mio indirizzo email tomas@casino.guru
Condividi uno screenshot della cassa che mostra l'importo minimo prelevabile.
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Pubblico
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6 giorni fa
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Grazie per la tua email.
Durante il processo di risoluzione dei reclami, ci aspettiamo che tu collabori con noi, come descritto nel nostro articolo:
https://casino.guru/complaint-solving-instructions
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
Contatteremo il casinò solo dopo averlo ritenuto necessario, cosa che in questo caso non faremo senza ulteriori informazioni.
Hai scritto che stai riscontrando difficoltà a contattare l'assistenza in merito al prelievo di 70000.
Procederemo a contattare il casinò solo dopo aver ricevuto la prova che i tuoi tentativi di comunicare con il casinò sono falliti. Mi scuso per l'inconveniente.
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Pubblico
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6 giorni fa
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Ti ho mandato le prove via email molte volte, ma è pazzesco. È inutile. Ora basta.
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Casino Guru sta esaminando il caso
