Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio perché viene rifiutato. Il giocatore ha confermato che la sua ultima richiesta di prelievo è andata a buon fine.
Ciao, GG.Bet Casino trattiene le mie vincite da più di 5 settimane, già per la seconda volta hanno annullato le mie vincite e hanno restituito i soldi sul mio conto di gioco. Ho dovuto riselezionare. Il casinò afferma che ci sono stati problemi tecnici, che possono accadere, ma se la stessa cosa accade una seconda volta e ora ha calpestato 3 tentativi falliti, allora sento che qualcosa non va. La mia prima campagna è iniziata il 26/05/2022 con il numero 8c10ffc9-54cf-4a73-b07a-e1c1b21c523c. Il secondo 16/06/2022 con il numero 0944aa29-7398-4b55-a6ea-6ad970755d2c.
Ciao kolomparradek,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, parlo con il casinò praticamente 2-3 volte a settimana, oggi per l'ultima volta. Suggeriscono un altro metodo di pagamento e annullano nuovamente la transazione in corso. Il casinò non richiede la verifica dell'account immediatamente, verifica continuamente. Ho un account collegato con un account Steam e nessuno voleva la verifica. L'importo da pagare è stato riconosciuto senza verifica.
Quindi oggi ho ricevuto di nuovo lo stesso link, che è stato ripetuto per 6 settimane e 3 cancellazioni.
support@gg.bet
gio 7/7 23:54 (1 ora fa)
Gentile Cliente, in base alle informazioni che abbiamo ricevuto, la sua precedente richiesta di recesso è stata respinta per motivi tecnici temporanei sul pagamento a condizione
Ciao a tutti
Il giocatore attualmente non ha prelievi attivi/in sospeso.
Cordiali saluti
Grazie kolomparradek per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Ciao kolomparradek,
D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Ho esaminato i dettagli del caso e farò del mio meglio per aiutarti.
Casinò GGBet,
Cosa si può fare per evitare i problemi tecnici che si verificano con il metodo di pagamento utilizzato da kolomparradek per prelevare? Quale soluzione suggerisci per assicurarti che kolomparradek venga pagato correttamente?
Ciao,
Ti consigliamo di utilizzare opzioni di pagamento alternative, come Skrill, bonifico bancario, qualcosa di diverso dalle carte.
Ma ancora una volta, il giocatore non ha richieste di prelievo attive/in sospeso.
Cordiali saluti
Ciao, ovviamente non ho alcuna selezione ora, dopo 3 selezioni annullate sto decidendo cosa fare dopo. Mi consigliate skrill, ma è divertente che a nessuno di voi importi cosa dovrà fare il giocatore... oggi me ne sono occupato ed è di nuovo una tonnellata di documentazione e ovviamente un deposito per l'attivazione. Quindi, per i tuoi problemi, devo aprire un nuovo conto con un deposito, solo perché hai un errore nel tuo portale di pagamento. Le mie transazioni sono state eseguite più volte, in ordine e con pagamento immediato. Non capisco perché non sei in grado di fornire lo stesso percorso.
Ciao,
Per quanto ne sappiamo, il giocatore non ha ancora effettuato una richiesta di prelievo.
Non vediamo l'ora di ritirare le vincite del giocatore.
Cordiali saluti
Oggi il prelievo sul conto e tutto è arrivato nel giro di un'ora, quindi grazie per il vostro aiuto, è già tutto risolto, il pagamento è andato a buon fine.
Sono felice di sentirlo, kolomparradek! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.