HomeReclamiGGBet Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.

GGBet Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.

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Importo:: 100 €

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/07/2022 | Risolto : 15/07/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio perché viene rifiutato. Il giocatore ha confermato che la sua ultima richiesta di prelievo è andata a buon fine.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, GG.Bet Casino trattiene le mie vincite da più di 5 settimane, già per la seconda volta hanno annullato le mie vincite e hanno restituito i soldi sul mio conto di gioco. Ho dovuto riselezionare. Il casinò afferma che ci sono stati problemi tecnici, che possono accadere, ma se la stessa cosa accade una seconda volta e ora ha calpestato 3 tentativi falliti, allora sento che qualcosa non va. La mia prima campagna è iniziata il 26/05/2022 con il numero 8c10ffc9-54cf-4a73-b07a-e1c1b21c523c. Il secondo 16/06/2022 con il numero 0944aa29-7398-4b55-a6ea-6ad970755d2c.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kolomparradek,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, parlo con il casinò praticamente 2-3 volte a settimana, oggi per l'ultima volta. Suggeriscono un altro metodo di pagamento e annullano nuovamente la transazione in corso. Il casinò non richiede la verifica dell'account immediatamente, verifica continuamente. Ho un account collegato con un account Steam e nessuno voleva la verifica. L'importo da pagare è stato riconosciuto senza verifica.

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Pubblico
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2 anni fa
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Quindi oggi ho ricevuto di nuovo lo stesso link, che è stato ripetuto per 6 settimane e 3 cancellazioni.

support@gg.bet

gio 7/7 23:54 (1 ora fa)

Gentile Cliente, in base alle informazioni che abbiamo ricevuto, la sua precedente richiesta di recesso è stata respinta per motivi tecnici temporanei sul pagamento a condizione

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao a tutti


Il giocatore attualmente non ha prelievi attivi/in sospeso.


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie kolomparradek per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao kolomparradek,


D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Ho esaminato i dettagli del caso e farò del mio meglio per aiutarti.


Casinò GGBet,


Cosa si può fare per evitare i problemi tecnici che si verificano con il metodo di pagamento utilizzato da kolomparradek per prelevare? Quale soluzione suggerisci per assicurarti che kolomparradek venga pagato correttamente?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,


Ti consigliamo di utilizzare opzioni di pagamento alternative, come Skrill, bonifico bancario, qualcosa di diverso dalle carte.

Ma ancora una volta, il giocatore non ha richieste di prelievo attive/in sospeso.


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ovviamente non ho alcuna selezione ora, dopo 3 selezioni annullate sto decidendo cosa fare dopo. Mi consigliate skrill, ma è divertente che a nessuno di voi importi cosa dovrà fare il giocatore... oggi me ne sono occupato ed è di nuovo una tonnellata di documentazione e ovviamente un deposito per l'attivazione. Quindi, per i tuoi problemi, devo aprire un nuovo conto con un deposito, solo perché hai un errore nel tuo portale di pagamento. Le mie transazioni sono state eseguite più volte, in ordine e con pagamento immediato. Non capisco perché non sei in grado di fornire lo stesso percorso.


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,

Per quanto ne sappiamo, il giocatore non ha ancora effettuato una richiesta di prelievo.

Non vediamo l'ora di ritirare le vincite del giocatore.


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Oggi il prelievo sul conto e tutto è arrivato nel giro di un'ora, quindi grazie per il vostro aiuto, è già tutto risolto, il pagamento è andato a buon fine.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sono felice di sentirlo, kolomparradek! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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