Grande Vegas Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus sul deposito.

Questa è la risposta di Grande Vegas alla mia richiesta di un ddposit match: Ive ha accumulato oltre 1500 depositi in 2 settimane. . . . Quindi non ho corrispondenze:

Il tuo account viene rivisto regolarmente e più depositi, maggiori sono le possibilità che hai di qualificarti per i bonus futuri.

Cara Erin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus. I casinò non sono obbligati a premiare i propri giocatori con bonus e i privilegi bonus possono essere limitati o revocati in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso.

Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Cara Erin,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.