Il giocatore dalla Nuova Zelanda ha richiesto un prelievo prima di inviare questo reclamo. Purtroppo, non ha ancora incassato le vincite.
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GreatWin Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.
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Importo:: NZ$4.000
GreatWin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ehi,
Quindi ho usato uno spettacolo che mi hai consigliato chiamato GreatWin bet.
Ho letto molte recensioni dubbie sul processo di ritiro.
Mi è stato detto che sono stato verificato da una persona e da un'altra per inviare documenti che ho fatto.
O non rispondono alle mie e-mail o nella chat dal vivo mi danno una risposta automatica.
Ho inserito in tutto 1000 NZD e ho vinto 4000 NZD, ho tre prelievi separati di 1000, questo è il massimo. Non posso nemmeno ritirare gli altri 1000 non lo farò. Questo è molto negativo per i giocatori problematici, credo. Ci vogliono circa 3 giorni per una risposta basata su ciò che hanno detto.
Dubito fortemente di ottenere i miei soldi da questo sito web e vorrei presentare un reclamo.
Mi sembra un po' sospetto e normalmente utilizzo siti di gioco online affidabili, ma ho pensato di provarli.
Mi chiedevo se potessi metterti in contatto e assicurarmi che evadano la mia richiesta. So che sono i primi giorni, ma non sono mai stato così preoccupato in vita mia di riavere i miei soldi. Non ho mai registrato un reclamo prima e mi chiedevo se potessi darmi qualche rassicurazione. forse ho bisogno di aspettare più a lungo, ma sono davvero preoccupato e non voglio scommettere i soldi che ho vinto. Il totale di 4000 è nell'account e non lo sto toccando.
Dovrebbero avere un processo di flush out in gioco, il che significa che non puoi toccare le vincite.
Inoltre, ho letto le recensioni su società consociate come Sport AZA e ho scoperto che le persone si sono lamentate a causa dei prelievi non rispettati. Sento che questa sarà una battaglia lunga e dura per riavere i soldi che ho inserito e vinto.
Cordiali saluti,
Gia
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile jakescottlacy,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
Traduzione
Ciao jakescottlacy,
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
Traduzione
Ciao jakescottlacy,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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