Ciao,
Ho vinto da giri gratuiti bonus senza deposito, nessuna e-mail in arrivo. L'offerta via e-mail non era una promozione. La regola vincolante non è la regola del bonus del casinò?
Avevo aggiunto tutta la corrispondenza che avevo durante la creazione del reclamo. Lo sto inviando di nuovo via e-mail.
Come si può vedere nella corrispondenza, il casinò afferma che la valuta principale è € e la vincita massima può essere di 50 €, ma non esiste una regola a sostegno di ciò.
Esempio x casinò dichiarato in questo modo;
"15. I giri gratuiti devono essere vinti con la scommessa X50 e il prelievo massimo dalla vincita è di $ 50 o equivalente in un'altra valuta disponibile. "
Ma Greenspin lo ha chiaramente indicato come 0,012 btc. Ha senso avere regole se le regole non verranno seguite?
Penso di aver risposto alle tue domande, se manca qualcosa, potresti indicarlo chiaramente?
Buon lavoro
Hello,
I've won from no deposit bonus free spins, no incoming emails. The email offer was not a promotion. Isn't the binding rule the casino's bonus rules?
I had added all the correspondence I had while creating the complaint. I'm sending it via email again.
As it can be seen in the correspondence, the casino says that the main currency is € and the maximum win can be 50 €, but there is no rule to support this.
Example x casino stated like this;
"15. Free spins must be won back with Wager X50, and the maximum withdrawal from winning is $50 or equivalent in other available currency. "
But Greenspin clearly stated it as 0.012 btc. Is there any point in having rules if the rules aren't going to be followed?
I think I answered your questions, if there is something missing, could you please state it clearly ?
Good work
Traduzione automatica:
