Harry's Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare le proprie vincite.

10 agosto 2021, 17:50 Sydney, ora dell'Australia, ritiro £ 266,7 e poi aspetto 33 ore e poi ho ricevuto l'e-mail dal casinò di Harry se questo casinò verrà approvato per il mio prelievo il più rapidamente possibile, ma dopo ho ricevuto un'e-mail da harrys casino e apro e controllo il mio account su harrys, hanno già rifiutato il mio prelievo, signore/signora per favore risolvetemi questo problema il più rapidamente possibile, grazie

Ulteriori commenti dal giocatore:

"Questo casinò è molto difficile per il ritiro approvato e quando invio un'e-mail e chiedo il mio ritiro, questo casinò non risponde mai alla mia e-mail. E per il mio documento kyc già verificato. Quindi per favore aiutami a risolvere questo problema, grazie"

Caro Mick,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Spero di aver capito bene che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le tue vincite e che il prelievo è stato effettuato solo pochi giorni fa.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Ok, proprio ora ho ricevuto l'e-mail dal casinò di harrys e ora sto solo aspettando il mio ritiro. E questa è l'e-mail da Harris Casino = Caro Mick,

Grazie per aver contattato il team di supporto di Harry.

Desideriamo informarti che siamo a conoscenza della tua richiesta e che riceverai il pagamento il prima possibile.

Grazie già rispondi ai miei messaggi. Dopo ti farò sapere.

Grazie Mick per l'aggiornamento. Aspetterò pazientemente un altro. Credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il prelievo.

Quindi ora per favore aiutami🙏🙏🙏🙏🙏e poi hai ricevuto la mia email=micksantoso@yahoo.com? Fino ad ora ho già aspettato 70 ore.

Ok fino ad ora sto già aspettando 70 ore. E sono già a conoscenza della mia domanda di prelievo, ma perché non pagano subito i miei soldi di prelievo?

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Mick. Imposterò il timer per altri 7 giorni e se non ci saranno sviluppi entro domenica prossima, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie per quanto riguarda il tuo ritiro. Come ho detto prima, non è insolito che i prelievi impieghino 14 giorni per apparire sul tuo conto bancario. Grazie in anticipo per la pazienza.

ok grazie, Petronela, ma hai già ricevuto la mia email?

Per me solo Pokies Parlor è l'evento migliore impiega 48 ore ma se il deposito usa neosurf così posso fare il prelievo usa le monete pagate e Kim Vegas è anche il migliore per il prelievo più veloce non più di 3 ore ma il casinò dal vivo è un po' scarso

Sì, ho ricevuto la tua email e ti ringrazio molto per il tuo feedback. Domenica riproverò con te.

Ciao Petronela come stai oggi? Petronela hai ricevuto la mia e-mail sull'e-mail di risposta da Harrys Casino? Quindi posso chiederti per sicurezza? Il casinò di Harrys pagherà i miei soldi vincenti/no? Se hai già pronto la mia email? Che ne dici della tua stima? Per favore fammi sapere, grazie

Come ho detto prima, tornerò con te domenica.

Ok grazie Petronela per aver risposto alla mia chat

Ciao Petronela come stai oggi? Petronela hai ricevuto la mia email? Per favore fammi sapere, grazie

Ciao Petronela come stai oggi? Quindi 2 giorni fa te l'ho mandato via email e hai già ricevuto la mia email? e come è stato il tuo calcolo per la mia e-mail da Harrys Casino? Quindi per favore fammi sapere, grazie per la tua risposta la mia chat.

Grazie mille, micksantoso, per la tua email. Potresti per favore dirmi perché sugli screenshot inoltrati posso vedere un prelievo di £ 336,70 e il tuo reclamo è stato presentato per £ 266,70?

Mi dispiace Petronela quella volta che stavo sottolineando perché non posso fare il prelievo usando il metodo bitcoin e che in opzione il prelievo per il bonifico bancario può farlo solo in Europa e continuo a puntare in roullete. Ma quando ho vinto, mi sveglio e mi fermo e stavo pensando di fare in modo che la banca del conto usi iban e swift, perché tutte le banche in Australia non usano iban (numero di conto bancario internazionale). Mi dispiace per quella Petronela. Allora, che ne dici del mio prelievo? Per favore fatemi sapere e grazie

Capisco perfettamente la tua frustrazione, micksantoso, ma ci stiamo muovendo nella giusta direzione. Dato che i bonifici richiedono un po' più di tempo imposterò il timer per ulteriori 7 giorni e se non ci saranno sviluppi entro martedì, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

ciao Petronela, come stai oggi? Oggi ho già ricevuto il pagamento £ 336,7 e grazie mille già e-mail di corrispondenza, buona giornata dan stai sempre al sicuro dal covid19👍👍👍👍👍👍

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, micksantoso, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru