Harry's Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato un prelievo 16 giorni fa

mi sono unito a playatharrys 11 mesi fa e ho effettuato diversi prelievi senza alcun problema

Ho effettuato un prelievo 16 giorni fa e non ho ricevuto i miei soldi

Li ho mandati via email così tante volte

mi hanno risposto due volte via email affermando che il mio prelievo è stato elaborato

questo è stato fatto due giorni dopo il mio ritiro

ora non risponderanno a nessuna e-mail e non ho ancora ricevuto il pagamento

Caro Townsey68,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Quale metodo di pagamento per prelevare le tue vincite hai scelto? Era lo stesso metodo che usavi in passato? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao

Era lo stesso ritiro che ho

sempre usato bonifico bancario.

Non c'erano bonus coinvolti, erano tutti i miei soldi, non rispondono alle mie e-mail o non mi riconoscono affatto.

Ho inoltrato le mie e-mail e la prova delle vincite e dei prelievi

Inoltre in una delle e-mail affermano che il mio prelievo è stato elaborato!!!

ty per il tuo aiuto

Grazie mille Townsey68 per la risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Adam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Townsey68,

Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare Harry's Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Ciao Townsey68,

Questa è una notizia fantastica, sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.