Il giocatore austriaco ha riferito che il casinò aveva ingiustamente bloccato il suo account nel bel mezzo di un gioco durante i giri gratuiti. Il casinò ha dichiarato che il giocatore aveva violato i termini utilizzando una VPN, mostrando accessi sia dall'Austria che dalla Romania. Il giocatore ha fornito prove della sua permanenza in Romania e ha spiegato le differenze IP dovute all'utilizzo di reti diverse. Il casinò ha richiesto la prova dell'utilizzo della rete e della proprietà della carta SIM. Dopo la verifica, l'account del giocatore è stato sbloccato e il problema è stato risolto.