HomeReclamiIceCasino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

IceCasino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

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Importo:: 20 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 18/12/2022 | Caso chiuso : 02/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Grecia ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Anche supponendo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho messo 20 euro, li ha prelevati dal conto e non si sono visti al casinò

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Peris1800,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore indicare quale metodo di pagamento hai scelto? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Tutti i soldi sono passati, grazie mille.


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie, Peris1800, per la tua risposta. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto con successo nel frattempo? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro che potremmo provare ad aiutarti? Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Peris1800,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Anche supponendo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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