Il ritiro del giocatore è ritardato di una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Il casinò di solito paga le vincite entro 2-5 giorni lavorativi. Sono passati 7 giorni lavorativi e il casinò ha ogni volta una scusa diversa. Il pagamento è in corso dal 17/05/22... non verrà ulteriormente elaborato.
Ciao Dannyking74,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Hai utilizzato un nuovo metodo di pagamento durante il tuo ultimo deposito o ora durante il prelievo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick