HomeReclamiIceCasino - La verifica del giocatore è ritardata.

IceCasino - La verifica del giocatore è ritardata.

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Importo:: 500 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 09/12/2022 | Caso chiuso : 25/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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La verifica del giocatore è ritardata di un giorno. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho effettuato un prelievo di 500 euro da ieri! mi hanno chiesto l'identificazione in Chat... ho mandato tutti i documenti necessari ma ancora niente neanche visto.... ieri mattina li ho mandati... gli dico che voglio i soldi e continuano a dirmi di aspettare la chiacchierata

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao panosk77,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,


Secondo i nostri registri, l'account è verificato.


Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao panosk77,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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