Il giocatore del Colorado ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Mi è stato detto che i loro tempi di consegna per i prelievi erano di 2 giorni e che lunedì avrei avuto i miei soldi. Ho inviato i miei documenti e ho effettuato il mio "deposito di verifica" in modo da poter ottenere il mio prelievo entro pochi minuti dalla loro richiesta. Ho ricevuto una telefonata da un ragazzo che diceva che tutti i miei documenti erano stati approvati e che avrei ricevuto i miei soldi lunedì prossimo. Ben arrivato lunedì, non ricevo nulla, quindi chiamo e mi dicono che stanno avendo problemi con il processo di prelievo di bitcoin. Lo stesso martedì, ma poi mi dicono che potrei ottenere il mio prelievo sotto forma di conto di credito che potrei utilizzare solo nei loro casinò. Fishy ... Quindi ho rifiutato e mercoledì il loro problema è stato risolto, tranne che questa volta, il mio file era andato per l'audit finale prima che potessi ricevere il mio pagamento. Venendo venerdì ora, mi dicono che i miei documenti sono stati approvati e che il mio pagamento sarebbe stato elaborato con il prossimo lotto di pagamenti, che ora è il prossimo lunedì. Bene, è lunedì alle 22:00 e non ho ancora ricevuto il mio prelievo, quindi chiamo e ora mi dicono, ancora una volta, che il mio file è in fase di controllo finale e che il mio pagamento verrà elaborato con il prossimo batch di pagamenti, che questa volta sarà mercoledì. Mi hanno continuamente mentito su dove si trova il mio fascicolo, tutto corrisponde, non ci sarebbe motivo di controllare la mia carta d'identità rispetto alla mia prova dell'indirizzo per due settimane. Devono essere inseriti nella lista nera. Voglio i miei soldi, ma ora ricorrono a riattaccare quando chiamo o chatto.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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