Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò per quasi una settimana. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore continua il caso con il suo fornitore di servizi di pagamento.
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JacksPay Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
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Importo:: 30 $
JacksPay Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito di Bitcoin (non il mio primo deposito di Bitcoin con JacksPay) con il mio portafoglio Coinbase. Ho tagliato e incollato l'indirizzo del loro portafoglio di deposito e 5 giorni dopo ancora niente.
Ho tentato di contattare via e-mail e chat "live" e nessuna risposta. Coinbase mostra il deposito come completato
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2 anni fa
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Caro Fletchdawg,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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2 anni fa
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Grazie per la tua assistenza in merito, certo, è una piccola somma, ma è la prima volta tra tante che ho avuto problemi con un deposito
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2 anni fa
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Caro Fletchdawg,
Assicurati che dopo aver contattato il fornitore di servizi di pagamento invii anche una sorta di conferma di pagamento al casinò. Se entrambe le parti saranno a conoscenza del problema, deve essere solo questione di tempo prima che venga risolto. Fateci sapere in caso di aggiornamenti.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao fletchdawg,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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