Il giocatore statunitense aveva subito un ritiro ritardato di $ 3.000 a causa della presunta manutenzione del sito. Nonostante il casinò gli avesse assicurato che il suo prelievo era in fase di elaborazione, in quel momento il giocatore non aveva ricevuto alcuna risposta dal team bancario. Dopo che il giocatore ha fornito ulteriori informazioni e screenshot, abbiamo contattato il casinò per chiarimenti. Sebbene inizialmente il casinò non abbia risposto, il giocatore ha successivamente confermato che il problema era stato risolto e che il prelievo era stato elaborato. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".
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