King Billy Casino (Curacao) - Il giocatore desidera attivare un bonus.

Problema nell'attivazione del codice promozionale del bonus

Caro Zikyn1991,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti descrivere il tuo problema in modo più dettagliato in modo da poter identificare meglio dove potrebbe essere il problema? Ricevi qualche messaggio di errore?

Inoltre, potresti farmi sapere se avete contattato l'assistenza per questo problema? Per favore, inoltrami qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò, se presente. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Non sono sicuro che saremo in grado di aiutarti, ma faremo del nostro meglio. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Zikyn1991,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.