Lake Palace Casino - L'equilibrio del giocatore è scomparso.

Reclamando ho fatto un prelievo di 15.222,50 il 20 giugno 2022 aspettando pazientemente ho deciso di chiamare non una ma 4 volte chiedendo lo stato e se fosse necessario qualcosa dalla mia parte il rappresentante che mi ha parlato ha risposto e ha detto che il ritiro ci sarebbe voluto 7 per 10 giorni quindi ho chiesto se la mia banca era ok e l'operatore mi ha inviato un elenco di banche in cui la mia Green Dot Bank era nell'elenco. Così ho riattaccato e in attesa che ho chiamato di nuovo dopo aver effettuato l'accesso al casinò casinò lake palace casino notando che avevo $ 1.150,00 sul mio saldo, il che mi ha spaventato perché sapevo di non aver giocato dal 20 e lasciando il mio saldo a 0, quindi ora ritiro il importo da aggiungere ai miei prelievi precedenti. Chiamando il rappresentante mi è stato detto che sì, avevo un prelievo in sospeso di 5 importi diversi per un totale di $ 15.222,00, quindi l'operatore mi mette in attesa e riattacca disconnettendo la chiamata. Richiamo e ora sto parlando con un Jack che guarda nel mio conto e afferma che il mio unico prelievo che vede nel mio conto è $ 1150,00 dove sono finiti i miei altri soldi? Sono truffatori, frodi e ho tutte le mie ricevute dei miei prelievi come backup e prova che voglio le mie vincite!

Ciao chapitodenuevo2,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Lake Palace Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto. Inoltre forse i tuoi pagamenti sono stati elaborati, ecco perché non sono più visibili sul tuo account.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ho giocato con il casinò di Lake Palace per un po' di tempo, il che sì, il mio account è stato verificato, ho inviato la mia carta d'identità e le carte bancarie che sono state archiviate nel mio account. Quindi, quando ho vinto questo importo di $ 15.222,00 e alcuni ho giocato con un deposito di $ 20, ho fatto notare che ogni volta che mi ritiravo ricevevo messaggi in cui si affermava che avevo un bonus attivo che mi ha respinto perché stavo annullando il mio prelievo utilizzando le mie vincite come primo prelievo del deposito Ho fatto ed ero in sospeso per $ 13.232,00, quindi il mio annullamento molte volte mi ha lasciato con un saldo di 4.000, quindi sentendomi determinato ho continuato a giocare vincendo $ 15, .... E ad alcuni mi è stato detto che l'annullamento dei miei prelievi avrebbe avviato il processo di prelievo da capo a Da 7 a 10 giorni di deposito presso la mia banca ora ricevo un messaggio in cui si afferma che la mia banca non accetta bonifici, quindi il casinò lo rimetterebbe sul mio saldo per giocare, ma come farebbero a sapere $ 1150,00 che non sono stati 7 a 10 giorni così? Un altro piano fraudolento da lì parte, bada bene, non li ho mai sentiti finché non ho iniziato a chiamare

Ciao chapitodenuevo2,

Ho capito bene che il saldo che hai è stato generato da un bonus? Da allora hai provato a richiedere un prelievo con un altro fornitore di servizi di pagamento poiché la banca li rifiuta?

Facendo un deposito con i miei soldi, il bonus si basava sulla scommessa corrispondente, così via mentre giocavo e facevo molti prelievi se avessi un bonus attivo rinunciavo al bonus, allora mi è stato permesso di ritirare le mie vincite, bada bene, questo problema si è verificato 3 volte il bonus attivo importi confiscati mai superiori a $ 10 le mie informazioni bancarie che ho inviato per effettuare il bonifico bancario erano green dot bank ogni volta che prelevo mi vengono addebitati $ 20 per il bonifico e le commissioni bancarie per trasferire sul mio conto mi è stato detto che il processo avrebbe richiesto dai 7 ai 10 giorni. Questo è stato da 4 a 5 prelievi in un giorno o 2. In origine ho vinto $ 13.232,00 incassando tutte le informazioni sul bonifico bancario sulla mia banca ecc. andare e venire male allo stomaco ho perso i miei $ 13.000 e alcuni mi hanno lasciato con $ 2000 arrabbiato con me stesso per aver perso determinato mi rifiuto di perdere bene l'ho fatto ho giocato il mio saldo vincente a $ 15.232,00 e un po' eccitato nel mostrare a mio figlio che fa piani che quando avremo questo soldi facendo cose positive per tutti e 5 i miei figli. Bene incassare facendo l'intera transazione, ecc. Mi è capitato di scoprire che ogni prelievo inverso ha avviato l'intero processo di trasferimento dall'inizio, quindi ora essendo forte non giocando o annullando i miei prelievi 4 giorni dopo accedo al casinò di Lake Palace notando il mio saldo sul mio schermo di $ 1150,00 quindi mi sono svegliato come perché ho quell'importo sul mio saldo quando so che 4 giorni prima ho incassato fino all'ultimo centesimo! Molte domande che mi passano per la testa chiamo automaticamente il casinò controllando chi cosa dove e perché è allora che mi è stato detto di sì, hai prelievi in sospeso 5 diversi ma in totale erano $ 15.232,00 e alcuni quindi è già confermato quindi l'operatore sono parlando con menziona il prelievo di $ 1150,00 che ho ritirato prima di contattare il casinò proprio allora mentre stavo controllando gli importi e così via l'operatore mi mette in attesa poi perdendo la connessione Richiamo e ora sto parlando con un Jack quindi mi rivolgo le mie preoccupazioni gli dicono di essere stato messo in attesa e così via e Jack è d'accordo finché non mi avverte che l'unica transazione mostrata sul mio conto è quella di $ 1150,00 Poi mi preoccupo dell'intera situazione spiegandogli le mie preoccupazioni e dove sono finite le mie in attesa di ritiro vai? Sconvolto e tutte le emozioni ricevo un messaggio dal casinò in cui si afferma che quelle vincite sono state perse perché ho giocato su giri gratuiti e bonus, quindi non contava, ho detto scusami ho vinto in modo equo e quadra il mio prelievo inverso non ho mai avuto un bonus o giri gratis dopo tutto avevo $ 13.000 ricordo di aver perso tutto colpendo un grande incasso a $ 15.000,00 ora come farebbe il casinò a sapere che la mia banca non riceve bonifici dopo che tutto il processo è durato da 7 a 10 giorni. In che modo il mio prelievo in sospeso è scomparso nel nulla e come fanno a capire che ho vinto le mie vincite attraverso i bonus il ritiro inverso non mi ha mai dato giri gratuiti né bonus? Poi ho ricevuto un messaggio che la mia banca non accetta bonifici, ma come sapresti che il processo era appena iniziato per $ 1150,00? Allora, come ho fatto a vincere quell'equilibrio? Stanno cercando di trattenere i miei $ 15.000 di vincite dai miei prelievi inversi giocando con le mie vincite precedenti. Sono determinato che non me ne andrò a mani vuote mi devono Ho vinto che con le altre mie vincite non è giusto e ho tutte le ricevute degli importi dei prelievi e dei prelievi. Mi rifiuto di perdere.

No, ho giocato $ 1000,00 no non ho mai giocato con un bonus Stavo usando le mie vincite quindi è un prelievo inverso per depositare nuovamente denaro sul conto del casinò per giocare e se avevo un bonus attivo ho perso il bonus di $ 10 rinunciandolo per effettuare i miei prelievi quindi sì ora che la mia banca non accetta bonifici ho aperto un altro conto per i miei bonifici ma ho finito di dare i miei soldi o il mio tempo a casinò sudici che rubano bugie e derubano il cliente GRAZIE LAKE PALACE CASINO

Ora non riesco nemmeno ad accedere

Ciao chapitodenuevo2,

Tieni presente che se hai annullato i prelievi generati dal denaro bonus, rimarranno comunque come denaro bonus. Non è che non hai richiesto alcun nuovo bonus, è un bonus fino a quando non ritiri il saldo. Molto probabilmente anche la prima richiesta di prelievo verrebbe detratta a causa della regola di vincita massima del bonus, quindi una volta annullato, i termini si applicavano comunque. Ora puoi accedere al sito? Per favore, se hai comunicazioni con il casinò, inoltralo a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

Nessun prelievo inverso è stato dalle mie vincite che ho ritirato prima secondo l'operatore ogni volta che annullo un prelievo rileggi la parola invertire un prelievo Inizio il processo del mio prelievo sul casinò ti dà 48 ore per annullare il tuo prelievo di un importo o qualsiasi altra cosa vorresti essere inserito nel tuo account del casinò per giocare non era un bonus se così fosse il casinò non mi permetteva di prelevare Conosco questo processo troppe volte nessun gioco bonus nessun giro gratis erano i miei soldi le mie vincite!

Ciao chapitodenuevo2,

Tieni presente che fino a quando un prelievo non è completamente elaborato, quindi significa che è sul tuo conto di pagamento personale, rimane come denaro bonus se è stato generato da un bonus. Non importa se lo avevi in sospeso o meno se lo annulli, rimane come bonus. Potresti per favore avvisare se hai mai annullato una vincita bonus e giocato con quella? Puoi per favore inoltrare il tuo deposito/bonus e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru?

Sì, ti invierò tutte le mie ricevute di prelievo se ho fatto o annullo il mio prelievo che ho rivendicato e ritirato aggiungendo le mie informazioni bancarie ecc. il processo richiede da 7 a 10 giorni. L'operatore del Casino Lake Palace "Jack" ha spiegato che dopo il processo di prelievo il giocatore ha 48 ore per annullare il prelievo avviando nuovamente l'intero processo poiché ho spiegato il punto di partenza Deposito un minimo di $ 20 se mi capita di applicare un bonus il il sistema del casinò non consentirà al giocatore di prelevare dando la possibilità di rinunciare al bonus nel mio caso ho rinunciato a 2 bonus per consentire al mio di richiedere e ritirare i miei $ 15.232,00 a chi pensa non rinunceresti al bonus di $ 10 ciascuno hmm $ 20 o $ 15.232,00 che a mia difesa è magicamente scomparsa? Quindi non mi è mai stato detto oh mamma che questo processo di prelievo si basa sul tuo bonus o così via

Hell ochapitodenuevo2,

Si prega di inoltrare la cronologia di deposito/bonus/scommesse a nikolas.b@casino.guru per ulteriori indagini.

Ciao, ho inviato un'e-mail anche ai miei prelievi e prelievi inversi.

Spero che questo problema venga affrontato in modo equo e che otterrò le mie vincite giuste e quadrate grazie.

Grazie chapitodenuevo2 per le e-mail fornite.

Vorrei chiedere a Lake Palace Casino di unirsi a noi e spiegare la situazione dal punto di vista del casinò e aiutarci a risolvere il problema.

Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Il reclamo verrà ora archiviato in quanto irrisolto poiché il casinò non ha risposto a noi.