Il giocatore australiano non è soddisfatto della politica sui bonus.
Sali di livello prometti bonus, ma usa ogni piccolo contrattempo che possono produrre per ingannarti dal tuo bonus.
È successo a me e alle persone che conosco.
Vai a allspinswin o pokies plus, meglio che salire di livello.
Cara Sharon,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ho controllato la promozione del casinò ( https://www.levelupcasino.com/promotions ) e tutti questi bonus devono essere attivati digitando un codice promozionale nel campo del codice bonus nell'account del giocatore. Saresti così gentile e specifica quali bonus stavi cercando di attivare? Potresti, per favore, confermare di aver utilizzato il codice promozionale corretto?
Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare a supportare il nostro caso, per favore inoltracele.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Sì, lo so di aver inserito il codice LVL1 per certo.
Poi la ragazza in chat mi ha detto che forse non avevo premuto il pulsante "aggiungi".
Sempre un'altra scusa.
Grazie per la tua risposta, Sharon. I tuoi fondi depositati sono rimasti intatti, per favore?
Cara Sharon,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Cosa vuoi di più?
Ti ho detto che ho inserito il codice. Ti ho anche inviato una schermata dell'offerta bonus di cui parlo e tu rispondi con la stessa cosa di prima.
Dimenticalo, sono andato su un'altra slot machine online e ho depositato con loro.
Sharon, non hai risposto alla mia domanda se hai giocato o meno con il tuo deposito. Tuttavia, poiché non sei più interessato a risolvere il caso, stiamo chiudendo questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.