La giocatrice della Carolina del Nord ha fatto diversi tentativi per ritirare i suoi $ 50,00 dal Limitless Casino, ma continua a essere reindirizzata. Nonostante abbia seguito tutti i passaggi richiesti, incluso depositare più dell'importo richiesto, fornire tutti i dettagli di verifica e contattare diversi indirizzi e-mail forniti dal casinò, non ha ricevuto i suoi soldi.
Ciao,
Il Casinò Limitless non mi ha concesso il prelievo di $ 50,00 e continuo a scatenarmi. Io ho:
#1 Giocato con il mio bonus gratuito.
#2 Verificata la mia email.
#3 Verificato il mio nome completo, indirizzo, data di nascita, indirizzo.
#4 Ho inviato via email il mio indirizzo Bitcoin.
#5 Depositato $ 15,00 (erano richiesti solo $ 10,00)
# 6 Risposto a tutte le e-mail.
#7 In chat mi è stato detto di ripetere il ritiro. L'ho fatto 5 volte diverse. Alcuni in Firefox e altri in Chrome.
#8 Nella chat mi è stato detto che dovevo rispondere alle "loro" email. Ho risposto a 17 email diverse.
#9 Mi è stato poi detto di inviare un'e-mail a Pitboss@LimitlessCasino.com e l'ho fatto.
#10 Mi è stato poi detto di inviare un'e-mail a Manager@LimitlessCasino.com e l'ho fatto.
#11 Poi mi è stato detto di inviare un'e-mail a Support@LimitlessCasino.com e l'ho fatto.
#12 Poi mi è stato detto di inviare un'e-mail a Banking @ LimitlessCasino.com e l'ho fatto.
#13 Ogni volta che inviavo un'e-mail, nell'e-mail erano incluse le mie informazioni. A volte allego screenshot del prelievo.
#14 Ho fatto tutto quello che dovevo fare e ho trascorso innumerevoli ore in chat solo per ricevere il giro. Mi sento come se fossi stato truffato. La chat non è molto utile e le e-mail inviano messaggi "preimpostati".
Potete aiutarmi a ottenere i miei $ 50,00?
Grazie,
Susanna
Susan L.R***
Nome account: SLR***
Caro thebreeze,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine? Potresti chiarire se il tuo prelievo è rimasto in sospeso per troppo tempo o se non sei in grado di richiedere un prelievo?
Se possibile, pubblica qui uno screenshot della cronologia dei prelievi.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Ho appena ricevuto il prelievo. GRAZIE per tutto quello che hai fatto per me per ottenerlo.
Per favore, chiudi il mio caso.
Saluti,
SL Robertson
Caro thebreeze,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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