Lion Slots Online Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

Quindi ho vinto onestamente 590 dollari e all'ultimo minuto hanno cercato di dire che ero limitato a un massimo di 100 dollari di incasso perché avevo richiesto 3 dollari in punti comp. Che chiamano bonus quando i punti comp non sono un bonus e sento di sono stato truffato e secondo il guru dei casinò hanno condizioni ingiuste, ma ho la sensazione che lo facciano al 100% e ho bisogno del mio intero importo o di un rimborso

Caro Rossre3030,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Potresti specificare quando esattamente hai richiesto il tuo bonus fedeltà? Potresti inviarmi lo screenshot del bonus che hai preso e lo screenshot dei Termini e Condizioni?

Quando hai depositato sul tuo conto del casinò e quanto hai depositato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ok, quindi possiamo annullarlo perché dopo che ho detto loro cattive informazioni su di loro e ho detto loro che avrei presentato un reclamo e tutto ciò immagino che abbiano deciso di pagarmi per intero anche se hanno giurato su e giù che ero limitato, quindi questo è risolto

Caro Rossre3030,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru