Lucky Days Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Eccezionale 37500 nok. Prima è stato approvato e tutte le pratiche burocratiche per l'approvazione di me erano ok. Così li ho contattati il 24 settembre, poi mi hai detto di vedere tra qualche giorno. Poi dopo alcuni giorni li ho contattati di nuovo, quindi hai iniziato la corsa. Poi, il 2 ottobre, mi hai detto che avrò i fondi entro oggi, ma non ci sono fondi nel mio conto. E ora non risponde alla mia e-mail. Qual è il prossimo?
Per favore aiuto

Caro Sveinung,

Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti con il tuo problema. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando un importo maggiore. Questo è il motivo per cui consigliamo ai giocatori di essere pazienti. Hai già effettuato un prelievo in questo casinò? Hai provato a contattare il casinò in modo diverso rispetto alla posta elettronica?

I migliori saluti,

Peter

Ciao, ho parlato con il servizio clienti e la tua opinione dipende dall'elaboratore dei pagamenti, mi sento come se fossi in giro. Mi prometti i soldi per 1 settimana fa. Sono passati 19 giorni e nessuna buona spiegazione

Ciao Sveinung,

Grazie per la risposta. Ho contattato il casinò e hanno confermato che c'è un problema con il fornitore di pagamenti. Ho chiesto loro una risposta qui sul nostro sito web. Vedremo se decidono di reagire.

I migliori saluti,

Peter

Per favore, non giocare su questo casinò. Stai sempre sdraiato. Per favore, aiuta e diffondi le parole. Non è un buon casinò

Promettimi i miei soldi oggi 14 ottobre.
Ecco dal servizio clienti di giovedì 10 ottobre.
E ora devo vedere se i soldi arrivano sul mio conto bancario il 17 ottobre. Altrimenti sarà un lungo processo che dici

Per favore aiuto

Assistenza clienti
Spero davvero che riceverai i soldi sul tuo conto bancario prima di lunedì, ma altrimenti faremo come informato in chat e pagheremo i fondi sul tuo account Neteller

Vorremmo chiedere al Lucky Days Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per risolvere e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Buongiorno Casino Guru,

Questo problema è stato ora risolto. Sfortunatamente ci sono stati alcuni problemi relativi ai fornitori di terze parti che hanno portato a un tempo di elaborazione più lungo del normale del ritiro in questione. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati qui.

Saluti,

Giorni fortunati.

Ciao Sveinung,

Puoi confermare che il problema è stato risolto?

Il problema è stato risolto grazie

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Vorremmo ringraziare entrambe le parti per la cooperazione.

I migliori saluti,

Peter