L'account del giocatore è stato bloccato per avere più account. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
mi hanno appena informato che il mio account è duplicato e l'hanno bloccato dopo che avevo già vinto, incredibile che non mi hanno fatto provare che non ho un doppio account, sono stato trattato molto male in chat come un ladro, per aver chiesto come avrei potuto risolverlo, ho ricevuto solo risposte scortesi
Ciao gardenia96,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai verificato il tuo account in passato? Hai usato soldi veri o bonus per accumulare le tue vincite? Il casinò ha rimborsato il tuo deposito se lo hai fatto?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Non è mai stata richiesta la verifica dell'account, ho utilizzato denaro reale, sono stati effettuati più depositi, non ho ricevuto alcun rimborso.
Ciao gardenia96,
Come hanno scoperto la molteplicità dei conti senza la verifica? Puoi per favore inoltrare la tua comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?
Ciao gardenia96,
Grazie per le e-mail. Tuttavia, gli screenshot sono in un formato molto piccolo e sfocato e non è in grado di leggere nulla da esso. Puoi provare a inviarlo di nuovo?
Ciao gardenia96,
Non ho ancora ricevuto nessuna nuova e-mail da te dalla richiesta.